Ställ frågan "vilket arbete ska vår webb göra?". Många tror slentrianmässigt att webben enbart är en del i den externa kommunikationen. Icke så. En webb ska och kan verkligen leverera på tre områden

1. Intern kommunikation (tydlighet, delaktighet, engagemang)
2. Extern kommunikation (kommunikation med nya kunder, kunder och partners)
3. Effektiv organisation (med fokus på webben som strategisk medarbetare)

Sökmotorsoptimeringsföretagen driver mantrat "hittar era kunder till er webb?" som i för sig är relevant. Många av de företagen tillhandahåller templates på hemsidor som enbart cementerar fast kunderna i hemsidetänket i min inledning. Kvar står den hårda frågan "ska vi börja ta webben på allvar, till och med nyttja webben i vår strategiska plan?".

Det är här vårt synsätt kommer in.

Oavsett jätteliten eller hög omsättning för er organisation/ideell förening - se webben som en anställd strategisk medarbetare. I och med att den ses som strategisk så ska den tåla en tuff kravställning. Är den strategisk ska den göra alla medarbetare bättre. Är den strategisk ska den vårdas och utvärderas med hänsyn till hur den levererar.

En webb ska göra organisationen mer "lönsam". En strategisk webb är en vd-fråga.

p.s. Kommunikation är dubbelriktad varför ordet dialog är så relevant idag.