Vi får drivkraft, kompetens och företagsamhet att lira ihop.
Blogg»Februari 2010»Tänk vad ett trevligt bemötande kan betyda

Tänk vad ett trevligt bemötande kan betyda

torsdag 11 februari 2010 - kl. 11:17

För inte så länge sen så hade min fru och jag vår årsdag av vi träffades och eftersom det var jämna år så ville jag överraska henne och göra något speciellt. Den speciella dagen skulle vara på en måndag .

Jag ringde runt till flera hotell och hörde ifall det gick att göra någon form av paket. Men samma svar från alla
- Tyvärr så har vi bara weekendpaket så det går inte men ni är välkomna någon helg.

Jag måste medge att jag blev lätt besviken men jag fortsatte att ringa runt. Till slut så kom jag till Furunäsets hotell och konferens . Där svarade Carina Holmqvist som driver stället
- Självklart så kan jag ordna något, du får Italienska sviten till samma pris som på helgen.Men du det ingår ju middagsbuffe men det är kanske inte så kull vid ett sånt här tillfälle. Carina kom med olika förslag och tillslut så fixa hon en bricka med godsaker som de kom upp på rummet med.

Följd frågan från mig blev;
- Ja men det låter ju bra har du något annat?

- Självklart, vi har ju spa, och jag föreslår att du ger henne en hotstone behandling alltid bra om man jobbar mycket och behöver slappna av, svarade Carina.

Jag antog hela hennes paket och när vi kom till Furunäset i Piteå så tog jag en pratstund med Carina och gick runt i lokalerna, kollade rum, konferenslokal.

Följden av hennes sätt att bemöta mig i telefon,att hon lyssna av mina behov, försöka hitta en lösning, gör att jag kommer att förlägga olika aktiviteter till Furunäsets konferens. Tänk hur viktigt att vi SER och HÖR våra kunder, detta är verkligen ett gott exempel till ett Företag som har ett INBJUDANDE VÄRDSKAP.

Krister Rosendahl

Utvecklare, inspiratör och coach
Bookmark and Share

#1

Inspirerad

torsdag 11 februari 2010 - kl. 14:06
Man blir inspirerad av folk som går den där extra biten för att lösa ett problem man har. En blomma och en jättekram till Carina som har förstått det här med inbjudande värdskap.